我对嘉禾＂潜规则＂的几点看法
近几天看了有关嘉禾的相关报纸内容,才知道有<潜规则>这样一本书和这样一件事.首先,我很肯定这是一件好事,利国利民的大好事!我个人很肯定这件事和这本书.但是,在肯定的同时,我也很理性地分析了一下,得出了几点看法,供大家讨论:
1, 凭心而论这本书确实是好的,可是出书的时间不对.就中国目前的社会环境而言,各行各业都存在这样或那样的潜规则,我们是受益者同时也是受害者.就长远而言,确实需要更好地规范市场,给我们一个好的生活消费环境.到今天为止,有哪些行业杜绝了这样的行为呢?这就说明这是一个长期的规范行为.需要社会上人人自我做起,职能部门或行业协会再来规范和引导正确的市场消费规则.行业的潜规则这么多年来,哪一个行业真正做到杜绝了?原因何在?可能是因为每个人只看到自已是别的行业的受害者,而忽视了自已也受过这种行为的好处吧.如果都是这种想法,那么这种口号再喊上一百年,此行为仍然存在,我们的消费仍得不到保障.所以,从根子上来说,这是一种社会道德观念的长期改变,不是由某一个企业来提出口号,凭这一个口号就能杜绝?!
2, 如果这些行为就凭一个口号就能得到规范,那么我们必然会千恩万谢了----虽然我本人也是设计师,可我也是社会消费链中的一个环节,我也要正常的消费环境.
3, 提出<潜规则>的话题来没错,也要看是由什么人提出的.如果行业协会或职能部门提出的,那么它就是一个社会问题.可是,是由嘉禾提出的.问题也就来了,众所周知,嘉禾本身就是这种潜规则的受益者.而且就是提出这口气的同时,也狠狠地忽悠和欺骗了客户一回.据业内人士指出,此事的导火索就是因为几大材料商不满嘉禾公司索要的回扣过多而放弃与其合作,才引发了此事.虽然这种说法只供参考,至少可以肯定的是,该公司确实是拿过材料的返点,而且分配给其下属设计师的比例相当少,大部分返点都让公司拿了.材料商不合作了,不愿给嘉禾过高的返点了,就提出这样一种口号,自然是难以服众了.
4, 据论坛里的贴子上说,去要这本书的市民还得去武展的嘉禾展会现场,找设计师才能拿到.这点来看,其公司本意就根本不是为消费者着想了.为什么非要找设计师才能拿到?一听说没房子装就说没有了?如果真是从心底里为客户着想,那么应该作为一项公益活动去做,站在大马路上发给市民,这样才是神圣的.如果是以此为卖点,借此多捞些客户信息的话,那么就很可悲了,因为本意已经欺骗了我们的客户了.这不是规范的行为,是一种炒作.炒作本身没错,市场嘛,要生存,必然得用点非常手段.但是,欺骗了我们的客户,可就不行!
5, 业内业外对此事的反响都很大,评论不一.到现在为止,我仍看不到这是一种高尚的公益行为.给我个人的感觉就是,很像一个过了气的明星,被公众遗忘了后,不想着怎样从自身做好,而是总要搞些绯闻出来吸引人气.或者说是一种又要卖,又想立牌坊的行为.如果该公司的老总们真的打心眼里没想过要搞客户的返点,或者说眼红过其下属员工拿的返点的话,那么我想同行们会致以最崇高的敬意.
6, 我仍然以一个拿过返点的人的身份在谈我的看法.我拿过返点,我也反思过我还有多少良知.可是我一想到我们的业主也是这样拿他们的返点的时候,我就认为我还有良知.因为这种社会现象不是一行一业的事,大家都这样的时候,我也就跟着大众的思维走了.目前在家装行业,设计师这一角色也很身不由已,不是你想不想拿的问题.工资提点都不高,只能维持一般的生活,有的还维持不了.一方面有的公司还有推荐主材的任务,任务没完成的还要扣钱,完了也只是拿到一小部分就不错了,其实我们的业主有几个不知道这里面的道道的?要生活,要更好一点的生活,得挣钱啊.但我坚决反对贪婪!看不起那些串通材料更改材料单价的人!拿到一点就行,贪了就完全没有职业操守了.当然,拿了一点,我们的业主通常还能接受,为了报答我们的业主的这种宽容,我们就得把设计做得更好,工地管得更好,让业主更满意.这也算是一点心理上的平衡了.
请不要把设计师们想得太坏吧,请在规范市场的同时,也多点对设计师这一行业的理解吧.请在说设计师职业道德的同时,也想想家装企业给了我们设计师多少和要了多少吧.
